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Répondre aux enjeux des TPE et PME : 3 événements ADN for Change à la Nantes Digital Week

Le festival du numérique pour tous Nantes Digital Week s’est donné comme mission de rapprocher les personnes et favoriser les transitions sociétales et écologiques. Pour cette 9e édition, 104 événements sont proposés au grand public ainsi qu’aux professionnels du 15 au 25 septembre 2022. 

Le programme de transition numérique ADN for Change échange régulièrement avec la CPME Loire-Atlantique et la CMA Loire-Atlantique afin de proposer chaque année des contenus qui répondent aux besoins de leurs adhérents, décideurs de TPE et de PME.

Nous vous proposons de découvrir les 3 événements proposés par les adhérents d’ADN Ouest à destination des TPE-PME pour cette édition 2022.

Les données et l’engagement des collaborateurs au cœur des enjeux des TPE PME en 2022

Protéger ses données des cyberattaques 

L’organisation patronale CPME Loire-Atlantique et la chambre consulaire CMA Loire-Atlantique ont bien compris la criticité pour les TPE PME de protéger ses données en 2022.

ADN Ouest et les acteurs locaux ont à cœur de sensibiliser les décideurs sur les enjeux de cybersécurité, la perte de ses données pouvant aller jusqu’à provoquer la faillite des entreprises ! Pourtant, la majorité des attaques peuvent être évitées en sensibilisant et formant les collaborateurs, notamment à la gestion de leurs mots de passe. Des contenus de grande qualité pour se protéger des cyberattaques sont notamment mis à disposition par l’ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information).

La CMA propose le 22/09 de 8h30 à 11h un événement délivrant des conseils défensifs avec des actions simples à mettre en place pour se protéger des cyberattaques. Les artisans pourront ainsi comprendre en une demi-journée quels sont les enjeux et comment passer à l’action avec des conseils portés par la gendarmerie, Orange Cyberdefense, Crédit Agricole Atlantique Vendée et le Chaudron.

Pour vous inscrire à cette matinée : "Artisans commerçants : comment se protéger des arnaques et escrocs sur internet"

La donnée comme levier de performance

Pour la CPME, il était important de présenter les bénéfices que peut avoir une entreprise à valoriser ses données :

  • proposer des expériences client et collaborateur plus fluides en gagnant du temps avec de l’information partagée,
  • rassurer ses clients en maîtrisant leurs données grâce une bonne “hygiène numérique”.

L’atelier "Construisez votre patrimoine numérique en engageant vos collaborateurs !" se tiendra le 20/09 de 9h à 10h30.

Par ailleurs, dans un contexte de développement du télétravail, le logiciel de gestion de la relation client, ou CRM en anglais, devient de plus en plus incontournable. Qu’il soit gratuit ou payant, le plus important est qu'il soit utilisé par vos collaborateurs !

Le 23/09 de 7h30 à 9h30, autour d'un petit déjeuner convivial, nos experts vous donneront les clés pour réussir votre projet de mise en place de CRM en développant l’engagement des collaborateurs. Les bénéfices résident dans :

  • plus de ventes signées, 
  • un soin du client plus grand et personnalisé,
  • et des collaborateurs en lien, même à distance.

Pour s’inscrire au petit déjeuner : Les 5 clés pour engager les collaborateurs vers un CRM performant

Retrouvez l’ensemble des 46 évènements professionnels sur : nantesdigitalweek.com

Des ressources en ligne pour mieux piloter les données des TPE PME

Le programme de transition numérique ADN for Change s'appuie sur des ressources proposées par des acteurs reconnus comme :

ADN for Change vous accompagne dans votre transition numérique

ADN Ouest fait partie du consortium DIVA pour développer l’usage de la donnée et de l’intelligence artificielle dans les Pays de la Loire. À partir de 2023, les entreprises ligériennes pourront bénéficier d'accompagnement sur mesure, de sensibilisation / acculturation, de diagnostic, d’orientation vers les bonnes compétences, jusqu'à la réalisation de proof of concept.

Si vous souhaitez organiser des actions de sensibilisation auprès de dirigeants du territoire sur cette thématique majeure pour la compétitivité européenne, vous pouvez contacter le responsable du programme ADN for Change Jean-Marie Cellette.
 

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